Promovare eficienta prin anunturi online

Tehnici eficiente de promovare online a afacerii tale. Marketingul digital a cunoscut schimbari in ultimele decenii odata cu cresterea exponentiala a tot ce inseamna online si mobil. O pagina pe Facebook, un cont Twitter, notificari, canalele de comunicare cu posibilii sau actualii clienti evolueaza constant. Aceste canale de comunicare sunt extrem de eficiente, majoritatea afacerilor ce au succes, practica un mix de strategii de promovare online si offline pentru a-si creste vanzarile.

Este important de inteles totusi, inainte de a concepe o strategie de promovare premium , care este modelul business-ului tau, care sunt principalele trasaturi ale industriei in care evoluezi si unde sunt clientii tai. Astfel, daca audienta ta tinta este preponderent activa pe canalele online, o campanie de marketing traditional nu isi are rostul si nu iti va aduce rezultatele dorite. Dar inainte de a face acest lucru, este bine sa stii ca in mediul online iti poti promova produsele sau serviciile gratuit (organic) sau contra-cost (platit ). Pentru a facilita lucrurile, acele tehnici care presupun costuri vor fi semnalate ca atare.

Principalele tehnici de promovare online

• SEO

Search Engine Optimization (SEO) – Optimizare pentru motoarele de cautare, este modalitatea prin care un business isi poate creste pozitionarea in Google la cautari dupa anumite cuvinte-cheie, crescand astfel vizibilitatea unui business. Cu cat acesta se pozitioneaza mai sus respectiv in prima pagina google , cu atat vor creste activitatea pe site, traficul, iar cu cat rezultatele vor fi mai relevante pentru utilizatori si acestia reusesc sa primeasca raspunsuri relevante la intrebarile pe care le au, acest lucru va influenta si conversiile.

Astazi exista Rank Brain, algoritmul de machine learning pe care Google il foloseste ca sa sorteze rezultatele pe paginile de cautare. Acest algoritm incearca sa inteleaga motivul din spatele cautarii, asociind cautarea respectiva cu cautari care s-au mai facut in trecut, cu rezultatele afisate, transformand cuvintele-cheie in concepte si incercand astfel sa isi dea seama ce pagini abordeaza conceptele respective, in loc de niste simple cuvinte-cheie bine cunoscut de catre o agentie SEO .

Acest lucru a schimbat total felul in care se face in prezent SEO si modifica sansele pe care le ai sa ajungi in anumite pozitii pe paginile de cautare si asta deoarece Rank Brain analizeaza felul in care userii interactioneaza cu rezultatele afisate dupa cautarea respectiva (e.g. daca in urma cautarii intra pe o pagina apoi ies, deoarece nu au gasit acolo ce cautau, cat timp petrec pe pagina si asa mai departe).

Astfel, sistemul s-a schimbat foarte mult insa totusi cei care ofera servicii SEO profesionale  cunosc bine cum functioneaza acesti algoritmi , si business-urile trebuie sa isi adapteze strategiile de promovare si sa ia in calcul ca SEO nu mai este doar optimizare dupa cuvinte-cheie, titluri si descrieri. Acum conteaza foarte mult ce il motiveaza pe utilizator sa caute un anumit lucru, continutul pe care il oferi, experienta utilizatorului pe site-ul/pagina in care il trimiti, felul in care arata rezultatul tau in Google search – titlu sugestiv, descriere care sa te indemne sa dai click, daca folosesti in content sinonime, cuvinte cheie din aceeasi familie lexicala pentru a varia continutul si a crea concepte etc.

• Content marketing

Ultimii ani au adus in online nevoia de continut original si de calitate. Astfel, pentru a atrage trafic pe website-ul tau, trebuie sa te asiguri ca utilizatorii au acces la informatii unice , utile si relevante pentru industria in care esti activ ca si agentie de promovare .

Continutul, pentru a fi competitiv, nu are sens fara o strategie care sa-l promoveze in mod corect, iar la baza acestei strategii ar trebui sa stea urmatoarele elemente: un scop clar definit, o intelegere corecta a pietei si a consumatorilor, continut variat si in acord cu nevoile acestora, un plan solid si realist (mai ales din punct de vedere al calendarului de postare) si o masurare periodica a performantei elementelor de continut.

O strategie de content marketing corect realizata trebuie in primul rand sa tina cont de experienta utilizatorului (buyer’s journey) si diferitele momente in care se afla acesta in procesul de cumparare. Continutul trebuie adaptat in functie de aceste momente.

Continutul poate lua diverse forme: blog-post-uri, infografice, video, comunicate de presa, podcast-uri etc. Este insa important ca toate aceste elemente de continut sa fie distribuite coerent, fara a se canibaliza, fara a deveni deranjante pentru audienta prin volum sau repetitivitate.

Gandeste-ti si adapteaza-ti constant strategia de continut in functie de nevoile consumatorilor si de rezultate asa cum face orice agentie de marketing serioasa . Doar asa vei fi relevant pentru audienta tinta si vei creste traficul organic si odata cu acesta si vanzarile.

• E-mail-marketing

Unul dintre cele mai importante si la indemana instrumente de marketing digital, e-mail-marketing-ul reprezinta cea mai simpla metoda de a ajunge imediat atat la potentialii clienti, cat si la clientii deja existenti.

Lansarea de campanii de e-mail-marketing pe tot parcursul experientei pe care o traieste consumatorul, din momentul in care a intrat in contact cu brand-ul tau si continuu dupa achizitionarea produsului, are calitatea de a duce la conversii si de a creste increderea si loialitatea clientilor fata de brand-ul tau. Astfel, o strategie de e-mail marketing poate si ar trebui sa includa e-mail-uri atat din zona de retentie (lansare de noi functionalitati, discounturi, concursuri), cat si din zona de lead nurturing – newslettere de abonare blog, newslettere de continut etc.

• Social Media (organic sau platit)

Promovare prin Facebook

Cu aproximativ 1,44 miliarde de utilizatori, Facebook a devenit o retea cu potential incredibil pentru orice business. Desi la baza un instrument gratuit, permitand de exemplu crearea de pagini care sa iti promoveze afacerea sau postari ce iti pot mari vizibilitatea brand-ului la fel ca si pe portalurile de anunturi gratuite , lucrurile devin interesante cu adevarat in momentul in care platesti campanii.

Un avantaj al publicitatii pe Facebook este ca anunturile sunt, de obicei, mai ieftine pe click decat in reteaua Google. De asemenea, anunturile pe Facebook pot avea si o descriere putin mai mare decat cele din AdWords.

Cel mai mare avantaj este ca poti crea segmente de public care utilizeaza cantitatea masiva de date disponibile in reteaua Facebook, segmente ce permit companiilor sa vizeze un anumit public-tinta utilizand centrele de interes manifestate pe platforma, datele demografice si alte date similare publicitatii traditionale. De exemplu poti crea campanii destinate doar grupului de varsta cuprins intre 20-50 de ani, care sunt administratori de pagini de Facebook, care au ca interese E-commerce si Online Marketing si care locuiesc in Bucuresti.

Promovare prin Instagram

La baza o platforma gratuita, Instagram a devenit in timp o alternativa interesanta de promovare a unui business. Cu 500 de milioane de utilizatori activi lunar, Instagram ofera astfel oricarui business o oportunitate unica de a-si atinge publicul-tinta prin intermediul campaniilor publicitare.

Promovarea pe Instagram este adesea utilizata pentru a creste expunerea brandului, traficul pe site, si pentru a genera noi clienti. Instagram este o platforma vizuala, astfel incat anunturile-text nu reprezinta o optiune viabila. Ai mai degraba nevoie de o imagine, sau un set de imagini, sau de un video (care pot fi insotite de un text) pentru a ajunge la publicul-tinta.

La fel ca pe Facebook, alocarea unui buget promovarii pe Instagram va duce la o expunere mai mare pentru afacerea ta, precum si un control mai mare asupra audientei vizate.

Promovare prin YouTube

Beneficiul promovarii video pe YouTube este ca platesti numai atunci cand cineva alege sa vizioneze clipul tau, fie dand click pe el, fie vizionandu-l integral, ceea ce inseamna ca publicul respectiv este interesat de ceea ce alegi sa postezi. Promovarea platita pe YouTube ruleaza prin Google AdWords si la fel ca acolo, poti alege ce buget aloci.

De asemenea, este bine de stiut ca functioneaza pe un sistem de licitare. Anunturile YouTube exista in doua forme: Stream si Display. Cand o persoana alege sa vizioneze videoclipuri  pe YouTube, cele in Stream apar la inceput, ca o reclama la TV. Dupa cinci secunde, persoanei respective i se ofera optiunea de a sari peste restul video-ului, in schimb, daca acest continut este interesant si relevant, poate alege sa il vizioneze integral. Platesti numai daca persoana alege sa vizioneze materiale de peste 30 de secunde, iar daca clipul este mai scurt, vei plati doar daca il vizualizeaza integral.

• Promovare prin marketing afiliat (platit )

Acest tip de marketing consta in a-ti vinde produsul prin intermediul unui alt comerciant sau sa promovezi tu produsele sau serviciile altui comerciant si sa obtii un comision la fiecare vanzare realizata.

Altfel spus, daca ai un produs si vrei sa iti cresti vanzarile, poti oferi comision cuiva pentru a face asta in locul tau printr-un program de marketing afiliat. Daca nu ai un produs si vrei sa castigi in plus, atunci poti promova tu un produs despre care consideri ca are valoare si sa castigi comision la vanzare ca marketer afiliat.

• Promovare prin Google AdWords si Pay per Click (plata pe click )

Google AdWords este programul de promovare online oferit de Google. Prin AdWords, poti crea anunturi online pentru a ajunge la publicul-tinta exact atunci cand acesta este interesat de produsele si serviciile pe care tu le oferi. Google AdWords poate fi utilizat pentru a-ti promova afacerea, pentru a-ti vinde produsele sau serviciile, pentru a creste vizibilitatea brand-ului sau traficul pe site-ul tau.

Conturile AdWords sunt gestionate online, astfel incat iti poti crea si modifica oricand campania de ad-uri, inclusiv textul, setarile si bugetul.
Nu exista un plafon de cheltuieli minime, astfel incat iti poti stabili si controla propriul buget. Alege unde apare anuntul AdWords, stabileste care este bugetul pe care esti dispus sa-l utilizezi si masoara apoi cu usurinta impactul acestei promovari.

Pay per Click (PPC) inseamna plata pe click, un model de marketing pe internet in care business-urile platesc o anumita suma de fiecare data cand cineva da click pe unul dintre ad-urile lor. In esenta, PPC reprezinta o modalitate de a cumpara vizite pe site-ul tau, mai degraba decat sa incerci sa castigi aceste vizite organic.

Search engines advertising este una dintre formele cele mai populare ale PPC-ului. Aceasta permite companiilor sa liciteze pentru plasarea ad-urilor in sectiunea sponsorizata a unui motor de cautare atunci cand cineva cauta un cuvant-cheie care are legatura cu oferta de afaceri.

De fiecare data cand cineva da click pe anuntulul tau, trimitand un vizitator pe site, va trebui sa platesti o anumita suma motorului de cautare. Cand PPC functioneaza corect, suma este banala, deoarece vizita are o valoare cu mult mai mare. Cu alte cuvinte, daca platesti 10 euro pentru un click, dar click-ul respectiv are ca rezultat o vanzare de 100 de euro, esti in castig.

Cresterea reputatiei si imbunatatirea imaginii brandului

Comunicarea corecta si obiectiva este o componentă esențială pentru succesul oricărei afaceri. Este riscant să dai cu banul pentru a stabili conceptul unei campanii de comunicare si PR deoarece este foarte posibil ca tu să fii fundamental diferit de clienții tăi. Deși poți utiliza metode de cercetare nestructurate prin care să afli lucruri interesante – cel mai probabil pentru o strategie bine fundamentată ar fi recomandabil să apelezi la un profesionist. Așa cum medicul poate pune un diagnostic precis pentru sindrom de tunel carpian , utilizând o serie de metode și instrumente specifice de investigație, în aceeași manieră procedează și un specialist în cercetare de marketing. Fiind ancorați în era informației și a digitalului, comunicarea trebuie să fie transparentă, rapidă și constantă. Fie că este vorba despre comunicarea mass-media sau comunicarea prin canalele proprii, te ajutăm să creezi strategia de comunicare potrivită nevoilor tale și un plan eficient de Relații Publice. De la redactarea mesajelor cheie, a comunicatelor de presă sau a advertorialelor până la organizarea evenimentelor de presă și pentru campanii de crowdfunding sau de outdoor advertising , găsim cele mai bune soluții pentru promovarea brandului tău!

Deși la comunicare ne pricepem cu toții pentru că, deh… cu toții comunicăm zilnic, în comunicarea strategică, de marketing, recomandabil este ca deciziile să fie fundamentate pe informații ce provin de la piața-țintă, de la potențiali consumatori. Desigur, acest lucru presupune ca, în primul rând, în compania respectivă să existe o orientare către client, o orientare de marketing profesional , nu o orientare de vânzări. De multe ori, managerii se raportează la propriile obiective de afaceri, omițând actorul cel mai important din această ecuație: clientul.

Deși unii declară că le pasă de clienți cum ar fi ziarul online despre stiri si informatii din judetul Neamt , în esență nu dau doi bani pe aceștia, iar acest lucru este ușor de observat chiar prin modul în care comunică cu cei care le cumpără produsele. Evident, discut de un tip de manageri care cred (și sper) că devin o minoritate din ce în ce mai mică. Cei mai mulți manageri au o orientare de marketing , dar firmele pe care le conduc au dificultăți majore în a comunica cu potențialii clienți.

Ca si introducere aprofundata in tema putem sa spunem ca fiecare afacere sau domeniu de activitate are particularitatile sale specifice de care trebuie tinut cont atunci cand se concepe un plan de marketing si comunicare . De exemplu noi avem clienti din toate domeniile de activitate si de foarte multe ori am fost nevoiti sa cautam si sa inventam strategii complexe pentru a putea aduce la suprafata o imagine completa asupra afacerii clientului nostru .

Avem clienti cu diverse afaceri in diverse domenii de activitate si am experimentat multiple strategii de marketing si comunicare pentru a obtine rezultate de exceptie pentru acestia . Acum putem spune cu certitudine ca o afacere care consta in vanzarea de carucioare pentru copii are un anumit tipar de marketing sau comunicare in comparatie cu o afacere care consta in vanzarea de benzi de alergat sau alte accesorii si echipamente pentru sport . O afacere in domeniul servicii funerare Oradea , are alte canale de comunicare si marketing in comparatie cu o afacere in domeniul sex shop online . O afacere in domeniul serviciilor de amenajare gradini si spatii verzi Cluj se trateaza in mod total diferit fata de o afacere in domeniul directoarelor pentru escorte Bucuresti sau din alte judete cum ar fi escorte Cluj Napoca . Afacerile sunt atat de diverse si diferite intre ele incat putem spune fara nici o ezitare ca fiecare afacere este distincta si trebuie analizata in profunzime .

Analize și strategii de PR

Relațiile Publice pot fi un bun instrument pentru cunoașterea afacerii tale și a stakeholderilor implicați, astfel încât să poți construi corect un plan de comunicare. Fiecare public țintă trebuie abordat diferit prin mesaje și canale adaptate fiecărui specific. Presa, angajații, furnizorii, clienții, partenerii sau instituțiile statului sunt actori care trebuie luați în calcul în comunicare  pentru că relația cu aceștia poate afecta în mod pozitiv sau negativ imaginea unui brand. De la comunicare de brand cum ar fi in cazul assistenza elettrodomestici , comunicare de criză, comunicare în mass-media sau comunicare internă și până la campanii de CSR, te ajutăm să creezi și să implementezi strategia potrivită afacerii tale.

Campanii Media Relations

Fie că vorbim despre media tradiționale sau publicații online, mass-media reprezintă un canal extrem de potrivit pentru a genera în mod gratuit mențiuni care să contribuie la awareness datorită publicului mare de urmăritori si este recomandat sa fie realizat de o agentie de comunicare si relatii publice . În relația cu presa, cele mai importante elemente sunt transparența, realizarea mesajelor în funcție de profilul fiecărei publicații și transmiterea rapidă a informațiilor pentru relevanța știrii și o audiență cât mai mare. Fie că este vorba de un interviu, o lansare de produs, despre oferte speciale , informații despre activitatea companiei sau o schimbare organizațională, împreună putem construi știri care aduc un aport mare la creșterea vizibilității brandului tău.

Canale Paid Media

Aparițiile plătite reprezintă un avantaj în strategia de comunicare întrucât au garanția publicării informațiilor exacte dorite de către brand. În mediul de afaceri există o nevoie acută de planificare, precum și de fundamentare strategică a campaniilor de comunicare speciale cum ar fi pentru o companie care comercializeaza accesorii auto sau pentru servicii profesionale oferite de un medic chirurg ortoped . În perioada celor 10 ani în care am activat ca practician în domeniul comunicării de marketing am întâlnit sute de manageri, cei mai mulți ai unor firme mici și mijloci. Fiind în situația de a le recomanda soluții media pentru a comunica cu potențialii consumatori, am constatat că există o problemă ce se regăsește la majoritatea celor cu care am interacționat: lipsa unui studiu de piață (sau cum ar spune cei mai pretențioși din mediul academic – a unei cercetări) pe care să se bazeze strategia de comunicare. În general, promovarea produselor sau a serviciilor cu scop de vânzare pentru monumente funerare intră în categoria publicității plătite. În acest sens pot fi concepute o serie de materiale pentru canale diferite de comunicare din mediul online sau offline. Advertorialele, machetele publicitare din reviste, spoturile TV și radio sau publicitatea outdoor – OOH (bannere, billboard-uri, mesh-uri stradale sau în spațiile dedicate transportului în comun) și DOOH (bannere digitale în diverse rețele de ecrane: clinici, sedii de birouri, lanțuri de magazine, metrou) sunt câteva dintre opțiunile care pot completa serviciile de promovare din cadrul unei campanii.

Organizarea De Evenimente

Organizarea unui eveniment are un rol extrem de important în comunicare întrucât reprezintă modalitatea ideală pentru umanizarea brandului și cunoașterea lui dincolo de imaginea formată în mentalul colectiv. Este oportunitatea de a relaționa cu presa, partenerii, colaboratorii sau clienții și de a obține un feedback direct și onest cu privire la activitatea de incinerare desfășurată și la modul în care este perceput brandul. Toate acestea ajută la îmbunătățirea serviciilor, a comunicării și stabilește o relație solidă cu acești actori care va oferi credibilitate și încredere pentru acțiunile dezvoltate în viitor. Evenimentele de presă, conferințele, simpozioanele sau concursurile fac parte din paleta vastă a  activităților dedicate unei comunicări integrate de brand.

In Final ….

Cum măsori dacă a crescut notorietatea brandului în urma campaniei de comunicare? de exemplu pentru un depozit gresie faianta …Cum evaluezi dacă atitudinea clienților față de brand este acum una pozitivă? Care este modalitatea prin care poți consta că există o intenție de cumpărare în rândul unui nou segment de clienți ?

Ei bine, tot prin cercetare! Dacă nu ai evaluat aceste rezultate garantate  ale campaniilor de comunicare, atunci este posibil să nu știi unde a funcționat/ nu a funcționat campania de comunicare în care ai investit bugetul respectiv.

Fără cercetare este ca și cum a fi la vânătoare, cu pușca în mână, în fața prăzii care aleargă, dar legat la ochi. Nu vezi unde să tragi și chiar dacă tragi nu știi dacă ai nimerit prada pentru a o recupera și a pleca cu ea acasă. Până la urmă, scopul tău este acela de a crește profitabilitatea afacerii tale! Prin urmare, de ce să nu faci tot ce este posibil pentru a duce afacerea ta la următorul nivel ?

Doar fiind în mijlocul consumatorilor, vorbind cu ei, înțelegând cum percep produsul, care este semnificația actului de consum poți identifica un insight care să fie valorificat într-o campanie de comunicare. Iar acest proces nu este chiar la îndemâna oricui. Deși poți utiliza metode de cercetare nestructurate prin care să afli lucruri interesante – cel mai probabil pentru o strategie bine fundamentată ar fi recomandabil să apelezi la un profesionist in promovare online si comunicare .